Welkom, mede-marketeers, studenten en AI-enthousiastelingen! Vandaag duiken we diep in de wereld van de marketing funnel en ontdekken we hoe je met de juiste prompt engineering AI kunt inzetten om elke fase van je klantreis te optimaliseren. Of je nu je marketingstrategie met AI wilt verbeteren, je contentcreatie wilt stroomlijnen of je conversies een boost wilt geven, dit artikel is jouw gids. We gaan verder dan de basis en laten je zien hoe je met slimme prompts het maximale uit AI haalt voor meetbare resultaten in je digitale marketing.
De marketingwereld evolueert razendsnel. Consumenten zijn veeleisender dan ooit en de concurrentie is moordend. Hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap opvalt en resoneert bij je doelgroep? Het antwoord ligt in de slimme inzet van kunstmatige intelligentie, gedirigeerd door effectieve prompt engineering. Zie AI niet als een vervanging van je creativiteit, maar als een krachtige assistent die je helpt om sneller, efficiënter en gerichter te werken.
In dit artikel nemen we je mee door de traditionele fasen van een marketing funnel – van bewustwording tot loyaliteit – en laten we je zien hoe je voor elke fase concrete AI-prompts kunt formuleren die je direct kunt toepassen. Klaar om je marketinginspanningen te transformeren? Laten we beginnen!
De marketing funnel: meer dan een trechter
De marketing funnel (of marketingtrechter) visualiseert de reis die je potentiële klant aflegt, vanaf het eerste contactmoment met je merk tot aan de uiteindelijke aankoop en verder. Hoewel de specifieke benamingen per model kunnen verschillen, omvat de kern meestal vier hoofdfasen: Bewustwording (Awareness), Overweging (Consideration), Conversie (Conversion) en Retentie/Loyaliteit (Retention/Loyalty).
- Bewustwording (Awareness): De fase waarin potentiële klanten voor het eerst kennis maken met je merk, product of dienst. Ze zijn op zoek naar oplossingen voor een probleem of willen zich informeren over een onderwerp.
- Overweging (Consideration): Klanten weten van je bestaan en overwegen of jouw aanbod aan hun behoeften voldoet. Ze vergelijken opties en zoeken naar diepgaande informatie.
- Conversie (Conversion): In deze fase is de potentiële klant klaar om een beslissing te nemen en over te gaan tot actie, zoals een aankoop, inschrijving of download.
- Retentie & Loyaliteit (Retention & Loyalty): Het behouden van bestaande klanten, het stimuleren van herhaalaankopen en het omzetten van klanten in merkambassadeurs.
AI kan deze customer journey significant verbeteren door processen te automatiseren, content te personaliseren en diepgaande inzichten te genereren.
AI-prompts voor elke fase van de marketing funnel
1. Bewustwording: Zichtbaarheid creëren met AI
In de bewustwordingsfase draait alles om het aantrekken van de aandacht van een breed publiek. AI kan je hier helpen met het genereren van content-ideeën, het opstellen van pakkende koppen en het creëren van persona's om je doelgroep beter te begrijpen.
Waarom werkt dit?
Een effectieve prompt is helder, specifiek en geeft de AI een duidelijke rol en context. Door een persona te definiëren, de gewenste output (bijvoorbeeld blogonderwerpen) en de tone of voice te specificeren, zorg je ervoor dat de AI relevante en bruikbare ideeën genereert die aansluiten bij je doelgroep. Het opnemen van voorbeelden (few-shot prompting) kan de kwaliteit van de output verder verhogen door de AI een referentiekader te bieden.
Prompt voor het creëren van een gedetailleerde persona:
Jij bent een marketingstrateeg gespecialiseerd in B2B SaaS. Creëer een gedetailleerde marketingpersona voor een softwarebedrijf dat projectmanagementtools verkoopt. De persona moet de volgende elementen bevatten: - Naam en leeftijd - Functie en branche - Bedrijfsgrootte en type organisatie - Demografie (optioneel, indien relevant) - Belangrijkste doelen en uitdagingen in hun werk - Hoe ze informatie zoeken en consumeren (voorkeurskanalen, contenttypen) - Pijnpunten met betrekking tot projectmanagement - Wat voor oplossingen ze zoeken - Hoe succes er voor hen uitziet - Belangrijke beslissingscriteria bij de aanschaf van software De tone of voice moet professioneel en empathisch zijn. Formuleer de persona als een beschrijving met bullet points per sectie.Prompt voor het genereren van blogonderwerpen (gebaseerd op persona):
Gebruik de volgende persona: [Plaats hier de eerder gegenereerde persona tekst] Jij bent een contentmarketeer voor een SaaS-bedrijf. Genereer 10 unieke en relevante blogonderwerpen die de aandacht trekken van deze persona in de bewustwordingsfase van hun klantreis. De onderwerpen moeten gericht zijn op het identificeren van problemen die de persona ervaart, zonder direct het product te verkopen. Focus op educatieve en informerende content. Denk aan long-tail zoekwoorden die deze persona zou kunnen gebruiken. De onderwerpen moeten inspireren tot klikken en verder lezen.Voor meer inspiratie over contentcreatie kun je hier prompts vinden die je helpen bij creatief schrijven en contentcreatie.
2. Overweging: Waarde leveren en vertrouwen opbouwen met AI
Zodra potentiële klanten zich bewust zijn van je merk, is het zaak om hun interesse vast te houden en vertrouwen op te bouwen. In deze fase zoeken ze naar diepgaandere informatie en vergelijken ze je aanbod met dat van concurrenten. AI kan je helpen bij het opstellen van informatieve whitepapers, e-mailreeksen, case study outlines en gepersonaliseerde communicatie.
Waarom werkt dit?
Door de AI te voorzien van details over je product of dienst en de specifieke vragen die prospects kunnen hebben, kan het systeem inhoud genereren die direct inspeelt op hun behoeften. De sleutel hier is relevantie. Hoe beter de AI de context en de doelen van de prospect begrijpt, hoe effectiever de gegenereerde content zal zijn in het overtuigen van de prospect van je waarde. Gebruik hier ook technieken zoals 'Chain of Thought' om de AI tot diepere redeneringen te dwingen.
Prompt voor het ontwerpen van een educatieve e-mailreeks:
Jij bent een lead nurturing specialist. Ontwerp een e-mailreeks van 3 e-mails voor prospects in de overwegingsfase die recent een whitepaper hebben gedownload over "De voordelen van AI in marketing". Doel van de reeks: Vertrouwen opbouwen, dieper ingaan op de whitepaper-onderwerpen en de voordelen van onze "Promptotheek AI-promptgids" benadrukken zonder direct te verkopen. Doelgroep: Marketingprofessionals die geïnteresseerd zijn in AI. Tone of voice: Deskundig, behulpzaam, inspirerend, niet-commercieel. E-mail 1: Bedankmail met extra tips/bronnen over het whitepaper onderwerp. E-mail 2: Focus op een specifiek probleem dat de whitepaper aanraakt, en hoe dit met prompts kan worden opgelost. E-mail 3: Introductie van De Promptotheek als kennisbank voor praktische prompts, met nadruk op de 'hoe'-vraag en concrete voorbeelden. Inclusief onderwerpregels en een korte CTA per mail die uitnodigt tot interactie of verder lezen (bijv. "ontdek meer over X op onze site").Prompt voor het genereren van FAQ-vragen en antwoorden:
Jij bent een productexpert voor De Promptotheek. Genereer 10 veelgestelde vragen (FAQ) over het gebruik van AI-prompts voor marketing, specifiek gericht op gebruikers die nog twijfelen over de praktische toepasbaarheid of de ROI. Geef bij elke vraag een beknopt en overtuigend antwoord. Denk aan bezwaren zoals: - "Is dit niet te ingewikkeld?" - "Wat levert het me concreet op?" - "Is mijn data wel veilig?" - "Hoe begin ik hiermee?" Formaat: Vraag (vetgedrukt), Antwoord (normale tekst).Voor het slim redeneren en betere resultaten, kun je meer lezen over de kracht van Chain of Thought en Few-Shot Prompting in dit artikel.
3. Conversie: Leads omzetten in klanten met AI
Dit is het moment van de waarheid: de conversie. Hier is het essentieel om prospects over de streep te trekken en hen te motiveren tot actie. AI kan hier een sleutelrol spelen door het optimaliseren van verkooppagina's, het genereren van sterke call-to-actions (CTA's) en het opstellen van scripts voor verkoopsgesprekken of chatbots.
Waarom werkt dit?
In de conversiefase zijn directheid en overtuigingskracht cruciaal. Prompts die gebruikmaken van bewezen marketingmodellen zoals AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) of PAS (Problem, Agitate, Solution) sturen de AI naar een gestructureerde en psychologisch effectieve output. Door de AI te instrueren om specifieke bezwaren te adresseren en een duidelijke, activerende CTA te formuleren, verhoog je de kans op conversie.
Prompt voor het schrijven van overtuigende verkooppagina-copy (AIDA-model):
Jij bent een copywriter gespecialiseerd in conversie-optimalisatie. Schrijf overtuigende copy voor een verkooppagina voor onze "Pro-versie van De Promptotheek", gericht op marketeers en kleine bedrijven. Gebruik het AIDA-model (Attention, Interest, Desire, Action). Product: De Promptotheek Pro (een betaald abonnement met geavanceerde prompt engineering tools, onbeperkte toegang tot premium prompts en persoonlijke ondersteuning). Doelgroep: Marketingprofessionals en MKB die hun AI-gebruik naar een hoger niveau willen tillen. Unique Selling Points (USP's): Tijd besparen, hogere kwaliteit AI-output, exclusieve prompts, meetbare ROI, expert support. Tone of voice: Overtuigend, professioneel, resultaatgericht, inspirerend. Zorg voor een sterke kop, benefits-gedreven tekst en een duidelijke, activerende call-to-action.Prompt voor het genereren van CTA-variaties:
Jij bent een conversie-optimalisatie expert. Genereer 5 verschillende call-to-action (CTA) variaties voor een knop op een landingspagina. De pagina promoot een gratis trial van onze 'AI Marketing Analytics Tool'. De CTA's moeten: - Overtuigend zijn - Een gevoel van urgentie of voordeel communiceren - Kort en bondig zijn (max 4-5 woorden) - Aansluiten bij de doelgroep (marketingprofessionals) Voorbeelden van acties: aanmelden, starten, proberen, ontdekken.Ontdek meer prompts die je conversie kunnen verbeteren in de categorie Marketing & Sales.
4. Retentie & loyaliteit: Klanten binden voor de lange termijn met AI
De reis eindigt niet bij de conversie; integendeel, het is het begin van een langdurige relatie. Klantretentie en loyaliteit zijn cruciaal voor duurzame groei. AI kan je helpen bij het personaliseren van de klantervaring, het opzetten van feedbackloops, het genereren van klantenservice-scripts en het identificeren van kansen voor upselling of cross-selling.
Waarom werkt dit?
Personalisatie is de sleutel tot retentie. Door AI te trainen met klantdata (denk aan aankoophistorie, browsegedrag en interacties), kan het systeem content en aanbiedingen genereren die specifiek zijn afgestemd op de individuele klant. Prompts moeten hier gericht zijn op het creëren van waarde ná de aankoop, het oplossen van potentiële problemen en het aanmoedigen van herhaalaankopen of mond-tot-mondreclame.
Prompt voor het ontwerpen van een gepersonaliseerde 'welkom aan boord'-e-mailreeks:
Jij bent een Customer Success Manager voor een online e-learning platform. Ontwerp een 4-delige gepersonaliseerde 'welkom aan boord'-e-mailreeks voor nieuwe gebruikers die zich hebben aangemeld voor onze "AI Prompt Engineering voor beginners" cursus. Doel: Nieuwe gebruikers succesvol laten starten met de cursus, betrokkenheid vergroten en de waarde van het platform benadrukken. Personalisatie: Gebruik [Voornaam] en verwijs naar het [Cursusonderwerp]. Tone of voice: Vriendelijk, behulpzaam, motiverend, educatief. E-mail 1 (direct na aanmelding): Welkomstbericht, korte introductie van de cursus, wat ze kunnen verwachten, en een directe link naar de eerste les. E-mail 2 (dag 3): Herinnering aan de voortgang, tip over een handige functie binnen het platform, link naar een relevante bonusbron (bijv. een checklist). E-mail 3 (dag 7): Vraag om feedback over de eerste lessen, aanmoediging om vragen te stellen via support of community, korte sneak peek van een volgende module. E-mail 4 (dag 14): Vier een mijlpaal (bijv. halverwege de cursus), bied een korting aan op een vervolgcursus of een exclusieve premium prompt uit De Promptotheek. Sluit elke e-mail af met een uitnodiging tot actie of interactie.Prompt voor het genereren van klantfeedback vragen:
Jij bent een Customer Experience specialist. Stel 5 open vragen op voor een enquête om feedback te verzamelen van klanten die onlangs een aankoop hebben gedaan via onze webshop. Doel: Inzicht krijgen in de tevredenheid over het aankoopproces en de producten, en kansen voor verbetering identificeren. De vragen moeten: - Aanzetten tot gedetailleerde antwoorden (geen ja/nee vragen) - Zowel positieve als negatieve ervaringen vangen - Toekomstige behoeften peilen Tone of voice: Waarderend, open, neutraal.Meer over het creëren van je eigen AI-assistent en het trainen met adaptieve prompts, vind je in dit artikel.
Algemene tips voor succesvolle prompt engineering in marketing
Ongeacht de fase van de marketing funnel waarin je AI inzet, zijn er een paar algemene principes die de kwaliteit van je prompts en daarmee de output van de AI aanzienlijk zullen verbeteren.
- Wees specifiek en gedetailleerd: Hoe meer context, details en instructies je geeft, hoe beter de AI je intentie begrijpt en hoe nauwkeuriger de output zal zijn. Vermijd vage termen en wees zo concreet mogelijk over je verwachtingen.
- Definieer de rol van de AI: Begin je prompt vaak met "Jij bent een..." (bijvoorbeeld "Jij bent een SEO-specialist," "Jij bent een creatieve copywriter"). Dit helpt de AI om de juiste persona aan te nemen en de output af te stemmen op de gewenste stijl en expertise.
- Geef voorbeelden (few-shot prompting): Als je een specifieke stijl, tone of voice of structuur in gedachten hebt, geef dan een of meerdere voorbeelden in je prompt. Dit is extreem effectief om de AI te sturen.
- Gebruik duidelijke structuur en opmaak: Maak gebruik van bullet points, genummerde lijsten, vetgedrukte tekst en andere opmaak in je prompts om complexe instructies overzichtelijk te houden. Vraag de AI ook om de output in een specifieke structuur te leveren (bijv. "Antwoord in markdown met H2-koppen en bullet points").
- Herhaal en verfijn (iteratief proces): De eerste prompt is zelden perfect. Experimenteer, analyseer de output en pas je prompts aan. Dit iteratieve proces is cruciaal om de gewenste resultaten te bereiken. Zie het als een creatieve samenwerking.
- Test met verschillende modellen: Niet elk AI-model presteert even goed op elke taak. Wat werkt in ChatGPT, werkt misschien anders in Claude of Gemini. Experimenteer met verschillende modellen als je toegang hebt.
- Houd het 'menselijke element' in ere: AI is een hulpmiddel om je werk te versterken, niet te vervangen. Controleer altijd de gegenereerde output, bewerk waar nodig en zorg ervoor dat het aansluit bij je merkidentiteit en -waarden. De "human in the loop" blijft essentieel.
- Let op ethiek en bias: AI-modellen kunnen onbedoeld biases overnemen uit de data waarop ze zijn getraind. Wees kritisch op de output en zorg ervoor dat deze ethisch verantwoord, inclusief en accuraat is.
Klaar om de volledige potentie van AI te benutten?
Het optimaliseren van je marketing funnel met AI is geen toekomstdroom; het is nu al de realiteit voor de marketeers die durven te experimenteren en te innoveren. Door de principes van prompt engineering toe te passen in elke fase van de klantreis, van het aantrekken van leads tot het binden van loyale klanten, kun je je marketingstrategie naar een ongekend niveau tillen.
De sleutel ligt in het begrijpen van de "hoe" en "waarom" achter effectieve prompts. AI biedt je de mogelijkheid om taken te automatiseren, content te personaliseren en inzichten te genereren die voorheen onbereikbaar waren. Het is jouw moment om deze technologie te omarmen en een voorsprong te nemen in de dynamische wereld van digitale marketing.
Klaar om je marketingstrategie naar een hoger niveau te tillen met de kracht van AI en geavanceerde prompts? Duik dan direct in De Promptotheek! Ontdek honderden direct bruikbare prompts, van beginner tot gevorderd, voor al je marketingdoeleinden en meer.
